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Message  JoRoland le Jeu 27 Juil - 18:31

Salut à tous

Je suis client fidèle d'un commerce de jardinage-bricolage pas loin de chez moi.

Il y a quelques temps j'ai constaté des anomalies sur mes tickets de caisse.




Sur le premier, du 16 mai, 47.60 + 8.95 + 21.60 = 78.17 (on m'a ajouté 0.02€)
Sur le deuxième, du 19 mai, 9.00 + 4.00 = 13.10 (on m'a ajouté 0.10€)
Le troisième est bon, peut-être parce qu'il n'y a qu'un objet donc pas de total à calculer.
Le quatrième date d'hier, 19.95 + 3.20 = 23.16 (on m'a ajouté 0.01€); après déduction d'un bon de 10€ la caissière m'a facturé 13.00, j'ai donc récupéré 0.03 de plus que le trop perçu.

Mais ce qui est bizarre dans l'histoire c'est que, avant de payer, j'ai montré les tickets çà la caissière pour lui signaler l'anomalie.
Elle : "Non, c'est normal"
Moi : "9.00 + 4.00 = 13.10 c'est normal ?"
Elle : "C'est ce que les informaticiens nous ont dit, en nous faisant remarquer que nous n'y comprenons rien".
Moi : "Et c'est quoi l'explication".
Elle : "En fait quand vous présentez votre carte de fidélité l'ordinateur refait le calcul et comme les montants sont calculés avec trois chiffres après la virgule cela provoque ces différences".

Elle m'a avoué qu'elle doit systématiquement vérifier les tickets avant de valider, pour rendre au client l'éventuel trop-perçu.

Là j'étais sur le cul.

Primo, pourquoi le second calcul se fait avec d'autres chiffres que le premier.
Secundo, je ne vois pas la nécessité de refaire le calcul parce qu'on a la carte de fidélité.

Et pourquoi est-ce bon quand il y a un seul objet.

Une vraie histoire de fous.

Je lui ai fait remarquer que je ne serais pas surpris si le comptable de la société se suicide à la fin de l'année.

Merci d'avoir pris le temps de me lire jusqu'au bout.

Comme vous voyez, il y a des informaticiens incompétents ailleurs que sur D*

C'est toujours l'heure  Pastis


Dernière édition par JoRoland le Dim 18 Mar - 20:14, édité 1 fois
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Re: Vive l'informatique

Message  cjojo le Jeu 27 Juil - 18:49

Bonsoir JR Very Happy

1 Pastis +1 Pastis = 1 Pastis

Prends z'en 2 donc!
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Re: Vive l'informatique

Message  Cartes_et_autres le Jeu 27 Juil - 19:49

cjojo a écrit:Bonsoir JR Very Happy

1 Pastis +1 Pastis = 1 Pastis

Prends z'en 2 donc!
Maman n'y verra que du feu.

Pour moi, 1 Pastis +1 Pastis = 102 mais je ne suis pas informaticien  Sais pas

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Re: Vive l'informatique

Message  JoRoland le Mar 13 Mar - 22:59

Salut à tous

Je remonte ce fil pour ajouter un chapitre à l'histoire.

Jeudi dernier, dans un commerce de la région, j'achète 4 spots.
On me facture 83,83 €.
Je m'étonne "ce n'est pas divisible par 4".
Vérification faite (premier ticket) 20,96 € x 4 = 83,83 €.
Le total devrait être 83,84 €.
Le vendeur m'explique que c'est un problème d'arrondi car les calculs (prix HT, TVA et prix TTC) sont faits avec 4 chiffres après la virgule.
C'est ce qu'on m'avait expliqué dans l'autre commerce en ajoutant que l'ordinateur refait le calcul quand on présente la carte de fidélité.
Mais ici ce n'est pas la cas, il n'y a pas de carte de fidélité.
"J'ai gagné 0.01 €, merci, je reviendrai".

Je ne croyais pas si bien dire car rentré chez moi je m'aperçois qu'il manque les 4 ampoules.
C'est écrit en petit sur la boîte mais je ne l'avais pas vu, le vendeur non plus.
J'y retourne.
Et, surprise, une facture de 13,22 € ce n'est toujours pas divisible par 4.
Mais là c'est 3,30 € x 4 = 13,22 €.
Cette fois je suis lésé de 0,02 €.


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Re: Vive l'informatique

Message  crabchouff le Dim 18 Mar - 18:55

Bonjour,

Pas mal !

Cela me fait aussi penser à une grande surface à la sortie de Tarascon.
A une époque, les prix à la caisse étaient toujours plus fort que le prix indiqué en rayon. Je demandais le prix rayon, ce qui m'était accordé avec la grimace de la caissière pour le temps que je lui faisais perdre. ( coup de fil pour avoir le responsable du rayon, attente, queue à la caisse )
En un mois : Une fois, je veux bien croire à une erreur informatique, la deuxième j'ai commencer à la trouver curieuse; à la troisième j'ai explosé en faisant un scandale à la caisse en réclament le directeur. Trop c'est trop.
En me faisant passer pour un préfet, inspecteur des finances en vacances, je lui ai promis un contrôle fiscale et URSAF approfondi pour la fin d'année. Il était plus que vert.
Le lundi suivant, tous les prix étaient d'équerres. Allez comprendre ?

Qu'est ce que vous faites avec un pied de biche ?????? scratch Very Happy

Bonne soirée sous la neige je pense. santa



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Re: Vive l'informatique

Message  JoRoland le Dim 18 Mar - 20:27

Bonsoir Gilbert et zôtres.

crabchouff a écrit:Qu'est ce que vous faites avec un pied de biche ??????
Zut alors, je me suis fait gauler, j'ai oublié de flouter la ligne du pied de biche.
Mais non, ce n'est pour aller de nuit récupérer les centimes qu'ils m'ont piqués.
C'est pour démonter des palettes de transport à usage unique et récupérer les planches pour séparer les carrés du potager.
Mais si on est bricoleur on peut faire plein de choses avec ces palettes, j'ai fait, entre autres, un côté de mon abri-bois (volume 22m2).
Celles qui sont marquées "HT" peuvent même servir pour le chauffage, elles n'ont pas été traitées avec des produits chimiques et ne polluent pas.

crabchouff a écrit:Bonne soirée sous la neige je pense.
La neige, très fine, a commencé à tomber hier en fin d'après-midi et ça s'est arrêté ce matin.
Résultat, 10 cm.
Nous sommes partis vers 9h30 et même avec mes pneus neige j'ai roulé à 50 sur la départementale 419 mal déneigée, pourtant un grand axe, anciennement Nationale 19 reliant Bâle (Suisse) à Paris.



Vue depuis mon bureau.
C'est plus souvent vert que blanc.

De belles photos ICI

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Re: Vive l'informatique

Message  crabchouff le Dim 18 Mar - 21:01

Moi je me suis fait une réserve à bois avec 2 palettes au sol, plus les cotés et le fond. De mémoire 8 palettes en tout. Mais avec les imputrescibles. Et une bâche sur le dessus. J'y trouve, rarement, des hérissons.

Belle photo. Surtout lorsqu'il n'y a pas de trace de pas dessus.
Ici, rien pour ce soir mais li ne fait pas chaud. 4°.
Et les sangliers sont là. Les chiens aboient mais la cara....non les sangliers restent. Tireur

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